MASTERCLASS PARA CONOCER MEJOR A TUS CLIENTES ACCEDE GRATIS

CURSO ONLINE

Convierte ideas en proyectos que generan impacto, con Design Thinking

¿Quieres crecer, vender más, conocer mejor a tus clientes y desarrollar productos o servicios exitosos? Para lograrlo, debes dejar de tomar decisiones basadas en la intuición
¿Cómo? Aplicando un proceso que mejora tus habilidades para tomar decisiones agiles y con mayor certeza, permitiéndote obtener los resultados que tanto buscas.
Convierte ideas en proyectos que generan impacto, con Design Thinking

Hacer las cosas diferente, innovar, siempre considera riesgo e incertidumbre.

Es así como gran parte de los proyectos y negocios no logran el impacto esperado.
¿Te gustaría ser un líder que logre resultados más ágiles y eficaces?

Toma decisiones de forma segura

  • Cuando tengas una idea prometedora y necesites saber cómo llevarla adelante.
  • Si deseas entregar una mejor experiencia a tus clientes/usuarios.
  • Cuando buscas aplicar nuevos enfoques para crear soluciones innovadoras.
  • Cuando necesitas validar tu idea para asegurarte de que tenga sentido para tus usuarios o clientes.
  • Para evitar que la urgencia te haga saltar pasos importantes que puedan poner en riesgo tu proyecto.

¿Para quién es este curso?

  • Líderes, que buscan generar impacto de manera ágil y efectiva en sus negocios u organizaciones.
  • Profesionales, que buscan aprender un paso a paso para desarrollar nuevas soluciones acorde a las necesidades de sus clientes.
  • Personas que deseen adquirir nuevas habilidades, como la resolución de problemas, pensamiento crítico y creatividad para obtener los resultados que buscan.
Convierte ideas en proyectos que generan impacto, con Design Thinking

¿Cómo lo lograrás?

Entender bien un problema

Reúne información para transformarla en oportunidades, aplica la empatía y aprende a entender a tus usuarios o clientes.

Buscar nuevas ideas o caminos

Identifica y explora múltiples ideas sin aferrarte a una sola, desarrolla tu potencial creativo.

Seleccionar soluciones con mayor potencial

Pon a prueba tus ideas, identifica lo que funciona y lo que debes mejorar de manera ágil.

Replicar el proceso

Identifica una nueva oportunidad o desafío y utiliza este proceso tantas veces como quieras.

Conoce a tus profesoras

Aprende a innovar, guiado por expertos con experiencia liderando proyectos enfocados en impulsar el crecimiento, conocer mejor a los clientes/usuarios y crear productos o servicios que crean valor en los negocios.

Francisca Sepúlveda y Constanza Rebolledo serán tus profesoras en este curso.
Ambas han liderado programas de innovación en empresas de diferentes rubros y tamaños, apoyándolas y acelerando procesos para conseguir impactos deseados.

Francisca Sepúlveda B.

Socia y Directora Ejecutiva de Trencadis
Como consultora senior en innovación, académica FEN UChile y facilitadora de Lego Serious Play, su misión es entrenar a personas y organizaciones en nuevas habilidades que les permitan desarrollarse profesionalmente, crear nuevos productos o servicios y disminuir el riesgo en la toma de decisiones. Ha trabajado para empresas tales como PF, Metro, Entel, Banco Falabella, entre otras.

Master en innovación, Ingeniero Civil Industrial.

Constanza Rebolledo D.

Diseñadora
Master en innovación
Más de 10 años de experiencia en la dirección de proyectos de innovación en negocios a través del Diseño centrado en las personas. Consultora Senior en procesos y herramientas para la formación de capacidades de innovación en equipos de organizaciones públicas y empresas de sectores como Salud, Banca y Telecomunicaciones.

Académica FEN UChile en diplomas y programas corporativos.
Academia Trencadis es una plataforma online que ofrece cursos, herramientas y recursos para ayudar a líderes a desarrollar habilidades de innovación y generar impacto en sus negocios.

Garantía

Te reembolsamos el 100% de tu compra si no estás satisfecho/a después de haber realizado un proyecto.
Trencadis es una consultora que impulsa el desarrollo de capacidades de innovación tanto en personas como organizaciones. Su foco es el entrenamiento de habilidades que favorecen la obtención resultados exitosos, por medio de una transferencia metodológica de principios, métodos y herramientas que ha utilizado por más de 10 años, permitiendo a negocios crear oportunidades para el presente y futuro.

Hemos trabajado con:

¿Cómo este curso puede ayudarte a crecer y alcanzar tus metas?

Desarrollar productos orientados al cliente y aumentar ingresos

Este curso se basa en la metodología del Design Thinking, que facilita crear productos o servicios que crean valor centrado en los clientes. Realizar esto, contribuye a impulsar ventas, aumentar ingresos y mejorar la satisfacción de ellos, logrando el impacto comercial que deseas.

Optimizar tiempo, recursos y esfuerzos

Identificar posibles fallas y errores en proyectos durante las pruebas con usuarios, permite tomar decisiones basadas en información concreta y no en la intuición. Esto reduce el riesgo de desperdiciar tiempo, recursos y esfuerzos en enfoques ineficaces que llevan al fracaso.

Ejecutar proyectos impactantes

Aprenderás la metodología que empresas exitosas han utilizado durante años para innovar y generar ventajas al competir. Esto te ayudará a impulsar el crecimiento, comprender mejor a tus usuarios y crear productos o servicios valiosos, lo que contribuirá a la sostenibilidad a largo plazo de tu empresa.

Superar las barreras que te limitan

Esta metodología te anima a perder el miedo, a explorar nuevos caminos y cuestionar los paradigmas establecidos. Preguntarte "¿Qué pasaría si hiciéramos algo nuevo en lugar de lo que ya hacemos?" te permitirá destacarte en cualquier situación que se te presente.

Conoce el programa del curso

Este curso 100% en español, se basa en la metodología del aprender haciendo.
Utilizarás el proceso de Design Thinking en un caso aplicado y podrás usarlo cada vez que lo necesites en un proyecto futuro.
Conoce y aplica una metodología probada para mejorar los resultados de proyectos innovadores.
Realiza 10 desafiantes ejercicios descarga herramientas y documentos con recursos, y recorre contenidos en 5 módulos.
Avanza a tu propio ritmo y accede al contenido que hemos seleccionado después de años de enseñanza exitosa.
  • Módulo 1: Introducción
    Principios y habilidades del proceso de Design Thinking

    Bienvenida (Video)

    Programa del Curso (Documento)

    Las fases que componen el proceso de creación de valor (Lectura)

    Las habilidades que benefician la creación de valor (Lectura)

    Selección del problema a resolver (Cuaderno de trabajo)

    Toolkit: Conociendo el problema (Herramienta)

    Ejercita habilidades: Eliminando barreras autoimpuestas (Ejercicio)

    Bonus: El proceso no es una receta (Lectura)

    Bonus: Para saber más (Recursos)

  • Módulo 2: Inspiración
    Descubriendo oportunidades

    Introducción y objetivos (Video)

    Reuniendo información para transformarla en oportunidades (Lectura)

    4 pasos para empatizar (Lectura)

    Toolkit: Mapa de empatía (Video + Herramienta)

    Ejercita habilidades: Aprendiendo a escuchar (Ejercicio)

    Bonus: Para saber más (Recursos)

  • Módulo 3: Ideación
    Generando alternativas

    Introducción y objetivos (Video)

    La generación de soluciones de valor (Lectura)

    Confiando en nuestro potencial creativo (Lectura)

    Toolkit: Generando y puliendo ideas (Herramienta)

    Ejercita habilidades: Estimulando la curiosidad (Ejercicio)

    Bonus: Para saber más (Recursos)

  • Módulo 4: Implementación
    Tangibilizando ideas

    Introducción y objetivos (Video)

    Fallar temprano, barato y seguido (Lectura)

    Diseñando tu plan de experimentación (Lectura)

    Toolkit: Super Crazy 8's + Diseño de experimentos (Herramienta)

    Ejercita habilidades: Dejando de lado la perfección (Ejercicio)

    Bonus: Guía: Tipos de prototipos (Lectura)

    Bonus: Para saber más (Recursos)

  • Módulo 5: Pasos a seguir
    Escala tus aprendizajes

    Introducción y objetivos (Video)

    Obteniendo experiencia con la práctica (Lectura)

    Comunica y presenta mejores relatos (Lectura)

    Toolkit: Pasos a seguir (Herramienta)

    Bonus: Para saber más (Recursos)

Recibe además con el curso

Bonus #1

Accede a nuestro grupo privado de WhastApp

Únete a una comunidad de profesionales afines a tus intereses, dónde obtendrás consejos, podrás comunicar tus logros, generar oportunidades y redes.
Bonus #2

Sesiones de preguntas y respuestas

Este curso no termina cuando acabas de ver todo el contenido. Tendrás acceso a sesiones grupales online para resolver dudas con respecto a los contenidos, herramientas o ejercicios realizados.
Bonus #3

Ahorra tiempo con recursos prácticos

Accede a las plantillas de las herramientas y métodos que hemos seleccionado en este curso para que las puedas usar en tu propio proyecto cuantas veces lo requieras.

Testimonios de alumnos

Del curso de innovación Trencadis aprendí que “La innovación se puede desarrollar” y que esta surge de un pensamiento disruptivo que rompe con lo tradicional.

Milagros mora
Encargada de Calidad

El programa de Design Thinking me ayudó a entender la innovación como un proceso (creativo, ágil, centrado en el cliente o usuario) y a "enamorarme" del problema y no de la solución, como una manera de mantener la perspectiva.

Sebastián Pasciani
Key Account Manager

Mi experiencia en el programa de innovación me dio otros puntos de vista para lo que es la innovación como tal y de como buscar en equipo soluciones que nos acomoden a todos.

Dennisse Romero
Ejecutiva SAC

Me ha ayudado a darle una segunda mirada a las gestiones que realizo día a día, a ponerme mas en el lugar de nuestro cliente interno que en mi caso es la operación, creo que de todas formas fue una oportunidad para motivarnos a pensar más allá.

Silva Peña
Analista de Abastecimiento

Ayuda profundamente a cambiar la perspectiva de lo que estamos llevando en práctica, el saber la opinión de las demás áreas ayuda a mejorar los procesos de forma más rápida.

Romina Labbé
Jefe Control de Gestión

La dinámica de las sesiones se tradujo en que el proceso fuera ágil y productivo, permitiendo conllevar las tareas laborales con las actividades propias de innovación.

Bastián Contreras
Jefe Desarrollo de Negocios

Entender que el Cliente siempre debe ir al centro para brindar una mejor experiencia y satisfacción al usuario, me ayudó a entender que la mejor solución es aquella que le aporta mayor valor, que testear una posible solución y prototipar son herramientas esenciales.

María Isabel Solaque
Jefe de Proyectos

Aprendí todo sobre la innovación, formas de trabajar, maneras de expresarnos y lograr converger para obtener resultados de un mismo objetivo desde miradas completamente distintas.

Paola Gormaz
Supervisora SAC Transporte

Me gustó mucho el curso. Fundamental para entender los negocios desde una perspectiva integrativa a nuevas metodologías en el flujo de trabajo.
No hay ideas malas, hay que atreverse a proponer!

Francisco Aleuy
Analista de Transformación Digital

Aprovecha esta oportunidad

Este curso online incluye:

  • Lecturas, videos + material complementario donde aprenderás paso a paso el proceso de Design Thinking
  • Material descargable que podrás utilizar para poder ejecutar tus proyectos todas las veces que quieras
  • Ejercicios para practicar nuevas habilidades de innovación requeridas para desarrollar nuevos productos y servicios
  • Acceso a una comunidad con intereses similares

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el nivel de este curso? ¿Puedo tomarlo si soy principiante?
    ¿Y si ya sé mucho sobre Design Thinking?


    Hemos diseñado este curso para que sea beneficioso tanto para personas que recién comienzan como para aquellas que ya están algo familiarizadas con el Design Thinking.

    Los materiales del curso te permitirán entender el proceso completo de esta metodología. Ahora si ya estás algo familiarizado, puede que no sea necesario que requieras hacer todos los ejercicios, sin embargo, las plantillas descargables de las herramientas, escuchar o leer algunos de nuestros consejos que hemos adquirido todos estos años si serán útiles para evitar errores comunes y aprender algunos trucos.

  • ¿Cuándo empieza y finaliza el curso?

    La modalidad de este curso es 100% online, los puedes realizar a tu propio ritmo. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.

  • ¿Puedo inscribirme con mi equipo de trabajo?


    La práctica y aplicación del Design Thinking es altamente colaborativa y basada en equipo, por lo que creemos que el aprendizaje es mejor juntos. Si 5 o más personas de tu empresa desean tomar el curso y obtener la certificación, escríbenos a cursos@trencadis.cl y te enviaremos información sobre los precios y posibilidades de pago.

  • ¿Cómo obtengo el certificado del curso?

    Una vez que finalices el curso, en los próximos días recibirás tu certificado digital. Este certificado es emitido por Academia Trencadis y firmado por los profesores.

    Muchas personas utilizan este certificado en sus perfiles profesionales y también lo muestran en plataformas como Linkedin.

  • ¿Qué formas de pago hay?

    No queremos que el precio sea una barrera!

    Es por esto que facilitamos tu acceso a este curso poniendo a tu disposición diferentes medios de pago, como tarjetas de débito y crédito, pagos en cuotas, pago en dólares a través de Paypal o transferencia bancaria si lo prefieres. Para transferencias bancarias (en Chile), ponte en contacto con nosotros a través de cursos@trencadis.cl y te enviaremos los datos.